星际互动“办事大厅人脸识别系统”开启政务服务大厅刷脸取号新体验

2020-8-25 14:39:38 次浏览

星际互动通过人工智能系统打造智慧大厅。此举旨在提高不动产登记效率,更大程度的方便群众办事,在节约人力资源的同时提高业务办理的精准度。

星际互动率先开启“刷脸政务”模式,实人认证人脸识别功能,正式在市政数局的服务大厅公积金窗口、不动产窗口,以及大厅内的智慧一体机上线运行,实现了“刷脸政务”“一窗”综合受理。

在行政服务大厅,人脸识别设备安装在“最多跑一次”服务台,该窗口通过资源整合和数据共享,不但可以查询到身份信息,还可查询到社保参保、居住证、营业执照等信息,居民办事通过服务台“刷脸”,需要办理什么业务,各相关条线工作人员便可获取相应信息,实现了“让居民少跑路,数据多跑路”。有了“人脸识别”系统,这些资料都可以查询到。二次“3D核验”,实现精准匹配。

柜员窗口身份信息和业务系统数据库内的人员信息(取号信息)进行二次3D身份核验,与现场采集的柜员窗口信息进行比对,可以迅速实现人证合一的有效核验,改变了传统人工比对身份证的模式,二次验证目的确保本人持身份证取号并且是本人办理业务。

政务智能导视系统.jpg

“刷脸取号”应用的人脸识别技术和商用人脸产品,预约办事的人员在不携带身份证的情况下,也能够通过“刷脸”获取预约号。在人脸识别技术的支持下,市民前来办事时“刷脸”,系统会根据事前采集市民的人脸信息,自动比对留存人像信息与现场拍摄人脸图像,比对成功即能取到号,整个过程不到3秒钟。

“刷脸取号”方便了市民不带身份证办理相关事项,真正实现了实名数据用于提升市民的办事体验。人工智能技术融入政务服务大厅,将人脸识别技术与预约取号系统相结合,为市民提供更便捷、更高效的入口服务,既是在“放管服”的大背景下净化营商环境的一大举措,也是进一步深化“互联网+政务”服务的具体体现。

人脸识别系统可以对出入口、取号机、空旷区域覆盖布控,实现业务受理大厅视频监控覆盖,进行动态人脸抓拍,通过对进出大厅人员进行人脸采集对比,进行流量统计,对可疑人员进行重点防范。还可以与公安系统进行联网对接,可以及时发现黑名单人员,能够有效防止大厅出现重大安全风险。

系统已在北京延庆政务中心、孝南区便民服务中心、太和行政审批局、襄阳市新市民服务中心、江苏盐城市大丰区行政服务中心、洪山区政务中心、吉林松原市政务中心、北京海淀区联想桥政务中心、南昌新建区不动产登记中心、淮安行政审批局、荆门东宝区政务中心、北京西北旺政务中心、绵阳市涪城区政务服务中心、安徽马鞍山行政服务中心、武汉市民之家、洪泽行政审批中心、辽阳市公共行政服务中心、江夏市民之家、永修县行政服务中心、潜江行政服务中心、婺源政务服务中心、辽宁省营口市行政服务中心、麻城政务中心、孝感市民之家、襄阳人社局、肥西政务中心、湖北省社保局、南川行政审批局、雄楚市人民政务中心、绥阳行政审批局、三门峡市行政中心等众多政务中心中广泛应用。

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