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新闻动态/news

星际互动政务大厅AI“视频帮办系统”让服务更智慧 更高效

智慧政务大厅“视频帮办”​服务模式的推行让政务中心服务真正形成了“线上+线下”业务办理的功能互补,大大减轻政务服务大厅窗口的工作压力,提升了企业群众办事效率。突破传统线下窗口“面对面…

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虚拟数字人应用场景介绍

虚拟数字人应用场景介绍

星际互动数字人客服是基于AI的多模态人机交互系统,引入主体人识别、音源分离等多模态算法。以超写实数字人形象及STA口型驱动本地渲染输出高质量的各类拟人化动作,支持自主交互问答,主动引导、…

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一网通办区级政务服务应用平台项目方案

一网通办区级政务服务应用平台项目方案

本项目建设内容主要概括为“一网通办”系统升级、高效办成“一件事”、无人干预自助办理、大厅标准化管理、产业项目全流程服务、AI+“一网通办”、5G及物联网应用几个方面。“一网通办”系统升级…

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解释什么是大数据分析?-政务中心大数据分析系统

解释什么是大数据分析?-政务中心大数据分析系统

星际互动政务中心大数据分析系统,主要通过前端智能识别终端+后端AI算力加持,结合海量数据就对不同场景构建各类算法模型,对大厅内各个影像数据进行汇总、分析与研判,就工作人员行为、情绪、服…

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简述电子监察系统在智慧政务服务中的应用

简述电子监察系统在智慧政务服务中的应用

电子监察系统是政府部门以网络信息技术为手段,对行政审批服务进行规范化、模式化监督的一种方式,目的在于及时预警、纠正违规行政审批行为,为社会公众提供高效、优质、廉洁的审批服务。

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数字客服系统(智能回访系统)在政务服务领域的应用

数字客服系统(智能回访系统)在政务服务领域的应用

系统介绍: 数字客服系统(智能回访系统)通过运用语音识别、语义理解、文本分析等AI人工智能技术,与呼叫中心进行集成,通过可视化的流程配置,可快速搭建各类电话应用场景,实现按照既定业务…

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政务数据中台解决方案

政务数据中台解决方案

打通“互联网 + 政务服务”、“互联网+政务协同”、 ”互联网+监督”的数据生命线,提升政府服务协同能力。行业痛点 1、缺乏体系化和可量化的评估标准 在政务协同、互联网+监督等方面无详细…

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政务服务大厅智能化建设-元宇宙线上虚拟办件大厅应用介绍

政务服务大厅智能化建设-元宇宙线上虚拟办件大厅应用介绍

构建线上的元宇宙办件大厅,群众通过虚拟现实终端进行线上访问,在虚拟大厅场景中进行相关事项业务办理,完成整个线上办件流程,足不出户体验。元宇宙线上虚拟办件大厅作为政务服务的新形式和新平…

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什么是智慧政务一体化中台?数据中台?业务中台?

什么是智慧政务一体化中台?数据中台?业务中台?

业务中台+数据中台”双中台是最典型的中台架构,业务中台是基础,进行业务数字化,产生的数据不断反馈到数据中台,进行数据资产化,驱动业务创新发展,两者相辅相成,相互演进融合,形成增强闭环…

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智慧政务大厅建设|一窗受理流程如何实现?

智慧政务大厅建设|一窗受理流程如何实现?

政务一窗受理平台,政务中心三级联动解决方案,政务大厅智慧大厅信息化解决方案,政务办事大厅智能管理系统平台建设方案,自助办事服务系统,自助材料存取系统,大厅业务可视化,窗口人员智能监控…

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智慧政务之【一窗受理】,什么是“一窗受理”?

智慧政务之【一窗受理】,什么是“一窗受理”?

“一窗受理”政策依据 根据《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)指出要规范政务服务窗口设置。政务服务中心要设置综合咨询窗口,统一提供咨询、引…

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