政务大厅一窗受理系统是一套以方便群众办事为核心，以提高行政审批效率为目标，对行政审批实施流程再造，将过去由入驻政务服务中心的行政审批部门窗口负责收件、出件，改为由政务服务中心设置的“一窗受理”窗口负责，行政审批部门负责审批、制证，将行政审批工作人员与行政审批相对人进行物理隔离的行政审批新模式系统（即：统一受理、分类审批、全程跟踪、统一出件），其主要功能如下：

综合窗口设置：支持政务服务大厅分设“投资建设类、注册登记类、生产经营类、公民个人类”多个“一窗受理”窗口；

综合受理事项维护：系统支持对照省、市主管部门统一的行政审批事项办事指南，清理申请材料，并逐项形成应交材料清单和材料样本、示范文本，达到所有事项的应交材料化繁为简，做到能合并的合并，能取消的取消，让群众一目了然；

综合受理事项预审：系统支持申请人在申请材料齐备后，由“一窗受理”窗口向申请人出具《受理通知单》，并在办件台账中予以记录，确认受理后，立即通知相关审批部门到“一窗受理”窗口履行资料交接手续，现场领取申请材料；

综合窗口咨询受理：“一窗受理”窗口负责提供必要的咨询服务，并按照行政审批事项的办理条件，为申请人备齐申请材料提供“一次性告知”咨询服务，对申请材料不齐的，要一次性告知申请人需要补齐、补正的材料并出具《补正通知单》；

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