产品概述：

    星际互动智能机器人服务系统以“互联网+政务服努”为理念;智慧化信息技术为媒介,简化、优化服务引导程序抓手,围绕深化政务服务应用,整合数据资源,实现群众办事"跑一次办结"的总目标,通过相关系统改造,大数据技术对接访量、窗口受理时效、平均办事时长等数据构建模型并展示,为群众办事引导及领导对大厅优化决策提供科学化、可量化、可视化支撑,提供人脸检测定位、人脸属性识别和人脸比对等独立服务模块;可以为用户业提供高性能的在线API服务,应用于人脸识别和认证.、大规模人脸检素、照片管理等各种场景。

产品功能：

    星际互动智能机器人服务系统是以语音识别、语义解析、人脸识别、传感交互、SLAM建图导航、云服务等技术为支撑，通过智能语音交互系统，帮助政务服务中心在人力有限、工作时长有限的情况下，为民众提供信息咨询、业务办理（办理身份证、驾驶证、出入境证件、社会保险等）、政策宣传、法规导引等服务，帮助改善民众在政务大厅的服务体验以及提升政府办事效率，助力政府职能部门推进政务信息公开、服务便民，进一步提升政府服务形象；具体功能如下：

    1、业务指南：云端存储政务常见信息，方便民众快速办理业务，提升效率；

    2、业务查询：自主查询业务办理进度，节省人工咨询等待时间；

    3、业务办理：自主办理业务，如生活缴费、社保、公积金、居住证办理等，全程透明、规范；

    4、排队取号：配备热敏打印机，实现自主取号，大大节省民众排队等待的时间；

    5、预审批受理：与办事大厅的并联审批程序进行对接，实现预审批受理，提高办事效率。

    6、智能引路：SLAM智能导航，引领陪护民众到相应窗口办理业务，并可智能避障；

    7、政务资讯：动态显示相关政务资讯，包括但不限于音视频、文字、图片等；

产品优势：

    1、人脸识别技术

    星际互动智能机器人服务系统的人脸识别技术让机器人可以一眼就识别出来访者的信息，并为之提供定制化的服务。

    2、智能知识库技术

    星际互动智能机器人服务系统可以以最快和最准确的方式为客户提供在线业务问答功能，不仅能回答政务大厅办事相关的业务，还能回答包括周边信息、天气、交通等在内的大量常识性知识。

    3、智能语音交互技术

    星际互动智能机器人服务系统通过智能语音交互技术，可以自动识别来访者的语言对话，又能以合成语言的形式播放出来，可以同时支持汉语、英语等多种语音的智能交互技术。

    4、开放平台接口

    星际互动智能机器人服务系统与行政审批相关软件进行数据与业务对接后，可以实现业务的全办理与全查询，提高了机器人的使用效率与办事准确性。

    行政便民服务大厅智能化建设方案，星际互动政务大厅综合管理平台方案，,政务一窗受理平台，政务中心三级联动解决方案详情咨询星际互动www.hb-jn.com