当前，在云计算的支撑下，产业数字化转型升级持续增速，相对地，云已经成为安全攻防的“主战场”。依托在政务云之上的数字政府建设，更是面临严峻的安全挑战。

星际互动智慧政务中枢云平台依托新一代人工智能、大数据技术、5G等技术，政务逐渐走向信息化、电子化，不少业务办理通过电脑或手机完成，免却现场办理的繁杂手续。

其中政务大厅自助服务的智能填单台设备应用也较为广泛，在结构设计和硬件选型上充分考虑了便民业务的需求，集成了读取二代身份证、全键盘手工录入、触摸屏手写输入、文档高拍、语音录入、二维码扫描等多种输入方式，方便了相关业务的复杂单据填写。

解决传统人工填写审批材料，不仅填写费时费力，还差错率高、信息不完整等问题。同时，通过自助填表机设备，延伸“政务信息化”的服务内容和扩大覆盖范围，与现有的政务中心、审批局、社保局、民政局、税务局、车管所等各个人工办理申请系统做对接，为办事群众提供各种审批申请表格自助填写服务。

智能填单应用系统可以通过银行卡和身份证识别获取信息、智能键盘或字屏手写等方式录入相关业务的表单信息，系统会自动校验用户填写的信息是否合法规范，并进行填写指导提示。信息填写完毕，可利用自助填单台直接在原始凭证上进行套打，形成的表单与相关业务现有的表单效力一样。这既代替了传统的纸质手写填单，也规范了字体、提高了文字识别率，同时为以后留档查询提供了便利条件。

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