科技的进步发展，智慧型政务服务办事大厅（以下简称智慧政务大厅）是必然产物，它解决了传统政务大厅的办事痛点，是实现互联网+政务服务的基础，未来将助力智慧政务发挥重要作用。其中，星际互动智慧评价系统对政务窗口当前业务进行便捷评价，提高政务中心办事效率。

依据业务信息，对当前业务进行便捷评价。利用桌面平板设备发布业务人员信息，以及当前事项注意信息。业务结束后，自动跳转评价页面，就当前事项进行评价。

智慧评价器按键评价，支持通过窗口设置的按键评价设备对窗口办件情况进行互动评价，按键评价设备可插卡显示窗口办件人员姓名，编号、照片等信息。产品后台可提供服务评价报表、分析报表，可与政务服务管理平台绩效考核模块实现数据对接。

星际互动政务窗口评价系统 现场服务“一事一评”

政务大厅窗口，每办理一次业务都可以进行一次实时评价。窗口提供即时评价器，窗口工作人员将主动引导您进行评价。也可以通过“好差评”问卷调查表描述您对政务服务的感受。

实现政务服务的标准化、精准化、便捷化、智能化，提升企业和群众办事满意度。

星际互动评价信息页面显示，支持办事人员在各窗口的评价终端设备上对其正在办理的业务进行服务评价操作，评价模块要能根据预先定义的评价项进行动态显示，至少包括“满意，一般，不满意”等，并在不满意选项后仍然可以进行下一层的选项选择。

此外，还有分析统计功能，产品后台可根据人员、事项、部门、评价项等分类提供详细的服务评价分析报表，并可与政务服务管理平台绩效考核模块进行数据对接，为中心管理决策提供数据支撑。

更多资讯，敬请关注：http://www.hb-jn.com/