星际互动医疗分诊导引系统解决方案

2020/6/11 9:27:53 次浏览

      为了让广大患者拥有轻松、有序的就医环境,提升医院形象和服务质量,结合医院的实际情况,利用信息化手段,解决就诊前挂号、候诊时间长;就诊中化验检查时间长;就诊后收费取药时间长,而就诊时间短的“三长一短”现象;建立量化指标的门诊医疗服务质量监督体系,提供各类数据统计、数据分析功能,为领导决策提供依据;建立患者评价体系,利用数据分析方法获取门诊医生量化指标,作为门诊医生业绩考核依据,提高患者就诊满意度。采取整体规划、分步实施的原则,规划实施医院智能导诊及信息发布系统。

医疗分诊导引系统.jpg

       医疗分诊导引系统遵循“投资适度,快速见效;成熟稳定,总体最优”的总原则。具体细化到系统分析设计和软件系统工程上来,包括:

       1、先进性:

       作为面向患者进行综合信息显示的窗口,数字媒体展示平台本身更是体现的了技术先进性的理念。方案将业界最为领先的信息发布技术与网络流媒体技术完美融合,并采用分布式部署,集中化管理的管理理念,将把医院信息平台打造为面向患者的多维信息功能平台;

       2、规范性:

       为保证与医院其他信息化平台的兼容性,数字媒体展示平台的方案设计完全遵循相关国家/国际标准与规范,包括TCP/IP相关网络协议与规范、数字音视频相关编解码规范、相关网络和设备管理标准与规范、软件开发/集成项目管理与流程管理规范等;

       3、安全性:

       数字媒体展示平台是面向大众患者的传播与信息发布平台,系统在方案设计中,充分考虑了信息传播的安全性,提供了端到端的安全机制,保证所有发布给公众的信息都是正确、合法的信息,都是可管理控制的内容;

       4、扩展性:

       充分考虑到以后数字媒体展示平台的扩容与功能升级的需要,方案采用了多层的模块化系统架构,系统的扩容不影响现有功能的正常使用,并可以灵活兼容其他标准化信息系统,当系统功能增加时,可在当前系统之上平滑升级。

       5、管理性:

       数字媒体展示平台的管理遵循了智能化、自动化的设计理念,可以实现对网络中所有设备分区分类管理,所有管理员的管理都支持角色与权限相结合的多级管理机制,同时,数字媒体展示平台提供了对外的管理接口,可以便捷的纳入高层管理平台的集中管理。

       6、开放性:

       系统在设计时遵循开放性原则,数字媒体展示平台的所有功能模块都提供标准的外部中间件接口,可方便的实现与其他信息平台的集成与互通,满足公开共享、统一规划、统一界面、统一管理的需求。

       7、稳定与可靠:

       医院数字智能导引系统各环节具备故障分析与恢复、容错能力;在安全体系建设、复杂环节解决方案和系统切换等各方面考虑周到、切实可行,使得系统故障发生率低到最低;对各种可能出现的紧急情况有应急的工作预案和对策,从而把各种可能存在的风险降至最低。

       医院是与人们生活紧密相关的重要场所,也是社会普遍关注的医疗服务窗口。我国医疗保健系统快速发展,医院规模也愈加庞大,大医院的日均就诊病人动辄成千上万,医院内部人流混乱,就医环境质量下降,医患矛盾愈加突出。随着信息时代的不断发展,医院正在逐渐向数字化、信息化、智能化转变,社会对医院的服务和人性化程度也有了新的要求。

       人性化服务应包括医院排队叫号系统、医院就诊指示牌、医院数字标牌、医生专家信息介绍、医院资费标准说明、医院业务办理流程、远程医疗视频会议直播、医院楼层指引介绍、医疗保健知识播放等,为此,星际互动智能医疗导引系统应运而生。通过系统的有效导引,可以让看病变的更加轻松,提高患者的满意度,因此一个具备相当规模、高档先进的医院,拥有一套先进的“医疗导引系统”,已经成为必须的选择。

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