随着全球信息化的发展和我国信息化进程的加快，信息技术的飞速发展极大的丰富和改善了人们生产方式、学习和生活方式。与此同时，政府信息化作为国家信息化的前沿阵地，在提高政府行政质量和效率以及科学决策及宏观调控能力上也日显重要。
杭州市国家税务局是主管杭州市国家税收的职能机构，为了加快信息化建设，推进信息处理、传输、管理的自动化和网络化，实现信息增值和共享，切实提高税务局信息发布工作的服务质量和水平，进一步提升局机关形象，杭州市国家税务局于2009年6月携手星际网络，实施了税务多媒体信息发布系统。
星际网络采取先进技术，结合税务局业务特点，整合办税大厅叫号系统，推出税务区局网点多媒体信息发布系统。在税务大厅、税务办公楼电梯口安装液晶电视，由所辖区局联网统一管理、发布杭州市国家税务局多媒体信息，包括办税指南、税企公告、政务公开信息、纳税宣传、新闻通知等。
杭州市国家税务局多媒体信息发布系统上线后，信息部门可远程集中管理和信息随时更新发布，实时宣传各类政策法规，并及时、准确地对外发布办事指南、便民措施、通知公告等信息。同时管理人员不出办公室，就可远程监控所有屏幕的信息播放情况，并随时插播重要信息。
星际税务多媒体信息发布系统的实施，进一步提高了杭州国税局信息发布水平。
