星际互动智慧政务大厅综合管理平台是面向行政服务中心、公共资源交易中心、税务大厅厅、工商办事大厅、公积金中心等为民服务窗口场景的一套集成化、智能化的平台。以物联网、大数据、AI智能，VR等技术应用为核心，通过行政效电子监察、开评标区场地管理、大厅数据可视化、自助业务办理系统、综合场地管理、大厅危险行为预警等应用，助力打造“智服、智管、智察、智策”的数字化、智能化服务大厅，提升大厅综合服务管理水平。

功能介绍：

    1、行政效电子监察：通过获取海量大厅数据并进行实时计算分析，对大厅各个部门、各岗位、各工作人员的业务数据进行汇总与图形化输出，就办件效率，办件时间，违规情况，群众满意率等方面进行实时监控，便于管理人员第一时间掌控大厅整体服务进行监察，对异常事件进行即时干预。

    2、开评标区场地管理：对大厅内相关开标室、会议室进行统一预约管控与数据管理。

    3、大厅数据可视化：主要基于大厅建模/平台视图方式进行大厅场景呈现，同时就业务数据、分析数据、预测数据、终端数据进行汇总与分类显示，针对政务窗口则表现为面向内部各管理层的数据分析内容及面向外部（办事群众）的数据可视化展现内容，同时具备终端管控、巡检、查询、互动等扩展功能。

    4、自助业务办理：通过涵盖了自助受理、办事指南、办事预约、办件查询、申报等业务，具备自助办理、进度查询、自助缴费等多项功能。通过证件/人脸验证获取办事群众个人信息后可以通过自助服务终端设备实现相关事项的自助业务办理工作。

    5、综合场地管理：基于3D建模打造虚拟场景，把大厅立面、楼层、办事区域、设备进行数据及空间可视化呈现，可以直观的展示大厅内的实际场景，在虚拟场景中通过模型对楼层、房间、设备进行互动操作。

    6、大厅危险行为预警：对大厅各区域发生的危险行为进行感知，包括长时间倒地、破坏设备、砸东西、吵架、踢踹、抽烟等行为，识别后自动触发报警并通知工作人员。

平台优势

1、统一管控

    系统交付及维护人员提供一站式安装、运行、维护的服务。通过运行管理中心，可实时获知软件的运行状态。根据运管中心提供的信息方便定位并解决问题，保障系统的正常运行。

2、业务融合

    将大厅分散的、相互独立的子系统用相同的环境、相同的软件界面集中管理。提供组织、资源等基础数据的统一管理，保证同一个物理资源在一个产品或者多个产品中复用，可关联并实现一处录入多处使用，解决信息孤岛问题。

3、业务拓展

    基于组件化设计，以新增组件的方式满足大厅场景化应用扩展，只需在一套软件下通过增加相应业务组件即可实现复杂项目的需求，避免一个项目部署多套平台的冗杂情况。

    星际互动星际互动智慧政务大厅综合管理平台方案以“互联网+政务效劳”思路为指导，智慧化信息技术为媒介，简化、优化效劳引导程序抓手，围绕深化政务效劳应用，整合数据资源，实现群众办事“跑一次办结”的总目标，通过大厅政务服务、政务中心管理、大厅电子监察系统、大厅运行管理中心等系统建设，以智慧政务大厅中枢平台为核心，为群众办事引导及领导对大厅优化决策提供科学化、可量化、可视化支撑。更多资讯星际互动解决方案敬请关注：www.hb-jn.com