星际互动智慧政务窗口无声叫号系统介绍

2023/5/22 16:55:07 次浏览

        政务办事大厅,工作人员让办事人员通过扫描二维码、公众号、自助终端自助取号,实现窗口办件需要。传统叫号系统容易错过叫号,办事人员需在大厅内等候易出现排长队,大厅持续广播叫号信息易产生噪声污染。

什么是智慧政务窗口无声叫号系统

        无声叫号可以通过短信提醒、LED液晶窗口显示屏等方式,精准获取当前窗口的业务受理情况。政务大厅智慧排队叫号系统的无声叫号功能,有效解决了传统广播叫号办事环境嘈杂、申请人容易过号、走错窗口等问题,给广大办事人员提供了一个安静的办事环境。

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星际互动智慧政务窗口无声叫号系统介绍

     星际互动政务大厅无声排队叫号系统分:身份证取号、人脸取号、无卡取号等,群众可以随意选择任意一种取号方式,进入取号系统,进一步选择办事类型和具体事项。通过取号机取号后得到纸质小票,小票上有排队号码、办理部门、办理业务、办理窗口、等待人数、等待区域及二维码排队情况等内容,群众只需在休息区耐心等待,可随时通过大厅显示屏提示、手机短信提醒或扫描二维码实时了解排队叫号情况。


     此外,办事群众只要关注“某政务中心”公众号,内包含预约取号、办事指南、惠企政策、预约服务事项、互动交流、公告公示等多项服务功能,在“预约取号”中可以选择“在线预约”和“排队情况”,动动手指即可实现微信远程预约、实时查询排队状况,缓解排长队取号、长时间等候叫号等难题;取号后,会收到手机短信提醒,群众在约定时间前往政务服务大厅参与排队即可办理相应业务。


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        星际互动无声叫号系统解决方案是在传统排队叫号系统的基础上,取消声音叫号,用短信实时提醒的形式,通知办事人员前往具体办事窗口。这种安静有序的排队叫号方式,一定程度上缓解了办事人员在嘈杂的声音里等待所产生的焦虑感,破解群众接待量大、办理事项多、政务服务大厅嘈杂导致群众办事体验差的难题,助力政务持续优化营商环境,提升企业和群众满意度。星际互动智慧政务窗口无声叫号系统-智慧办事大厅叫号系统-政务微信预约取号系统 

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