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淮安市政务服务中心

发布时间:2017-05-26来源:星际互动  点击次数:

淮安市政务服务中心是淮安市整合行政审批资源高水平建设的全市政务服务体系。中心建成后将是反映淮安最优服务环境的主要窗口、服务型政府形象的主要窗口、投资发展环境的主要窗口,而星际作为其中心数字项目的提供商和

     淮安市政务服务中心是淮安市整合行政审批资源高水平建设的全市政务服务体系。中心建成后将是反映淮安“最优服务环境的主要窗口、服务型政府形象的主要窗口、投资发展环境的主要窗口”,而星际作为其中心数字项目的提供商和实施方,则是将这些窗口功能实体化的核心。

     根据政务中心的“始于群众需求、终于群众满意”的出发点,以及打造全国一流政务服务平台目标,星际为中心设计提供了一整套完备的交钥匙智能导视系统解决方案。方案围绕中心的各项要求展开,以星际多媒体信息发布系统旗舰版系统为核心,在中心办事大厅的295个市民服务窗口搭建部署42寸的壁挂式一体机数字显示终端,另在中心其他重要位置部署多台立柜式一体机,方便中心各项业务的展开和便民服务的开展。此外在中心的电梯厅等其他公共区域也设有多台数字显示设备。

     星际互动多媒体信息发布系统旗舰版系统为所有的显示终端提供了软件系统支持,并由星际旗舰版播放机驱动显示。系统还与政务中心的业务管理服务系统实现了无缝对接,中心管理人员可透过网络对所有的显示终端进行智能管控,实现数据的实时更新发布。届时,当中心投入使用后,所有的办事窗口都将以数字化多媒体的形式向办事群众展示,实时显示窗口办理事项信息、收费标准、办结时间、工作人员照片、工号、姓名和排队叫号信息等。而立柜式一体机则主要向群众动态展示中心介绍、办事指引和政务公开等,专门的导航式自助服务一体机还将为群众提供办事导航、自助查询、自助办理等多项业务,让群众真正享受到一站式的便捷服务。

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